Această politică descrie modul în care DB DENTAL EXPERT SRL (denumită în continuare „Clinica”, „Noi” sau „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul regenerare-gingivala.ro.
Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația din România privind protecția datelor.
1. Cine suntem (Operatorul de Date)
Datele sunt prelucrate de:
- Denumire Comercială: Dr. Dan Borteanu / DB Dental Expert SRL
- CUI / CIF: 17091380
- Nr. Reg. Com.: J40/13/2005
- Adresa: Hristo Botev 7, Bucuresti 030231
- Email DPO / Contact: contact@regenerare-gingivala.ro
2. Ce date colectăm?
Prin intermediul site-ului și al formularelor de contact, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: Nume, prenume.
- Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date medicale (sensibile): Informații pe care alegeți să ni le transmiteți voluntar în câmpul „Mesaj” sau „Descrierea problemei” referitoare la sănătatea dumneavoastră dentară.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, informații colectate prin cookies (detalii în Politica de Cookies).
3. Scopul și Temeiul Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
- Programări și comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor de programare sau întrebărilor transmise prin formular/WhatsApp (Temei: Executarea unui demers la cererea persoanei vizate).
- Obligații legale: Facturare, raportare medicală, arhivare conform legislației în vigoare.
- Îmbunătățirea serviciilor: Analiza traficului pe site (Temei: Interes legitim, prin date anonimizate/statistice).
4. Durata de Păstrare a Datelor
- Datele din formularele de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării cererii dumneavoastră.
- Dacă deveniți pacient, datele medicale și de identificare vor fi păstrate conform termenelor legale impuse de legislația medicală și fiscală din România (de regulă 5 sau 10 ani).
5. Divulgarea Datelor către Terți
Nu vindem datele dumneavoastră. Putem transmite datele către:
- Autorități ale statului (ANAF, DSP), dacă există o obligație legală.
- Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță site) care acționează ca împuterniciți și sunt obligați contractual să protejeze datele.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să cereți o copie a datelor pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex: fișe medicale, facturi).
- Dreptul la opoziție și restricționare.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro).
7. Securitatea Datelor
Site-ul nostru utilizează criptare SSL (https) pentru a proteja transmiterea datelor. Accesul la bazele de date este restricționat doar personalului autorizat.
8. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți scrie la: contact@regenerare-gingivala.ro.